Depuis la mise en service de la ligne 3, le samedi 7 avril 2012, un gros bug affecte les valideurs au design Christian Lacroix de la ligne 3. Le dysfonctionnement est récurrent.
Copyright : Edouard Paris
Ce matin, samedi 21 avril 2012, le webmestre a fait un aller-retour entre la station « Pergola » et la nouvelle station « Mosson ». Dans les deux rames utilisées, l’ensemble des valideur était hors service. Un voyageur qui montait à la station « Celleneuve », carte dix voyages en main, confirme qu’il a déjà constaté cette grosse anomalie les jours précédents.
Les Transports de l’agglomération de Montpellier (TaM) ne peuvent ainsi pas connaître la fréquentation réelle de la ligne 3 et la perte de recettes n’est pas négligeable.
Info : Edouard Paris
Le problème de valideurs affecte toutes les lignes de Tram. Tout devrait rentrer dans l’ordre pour Lundi 23/04/2012.
Je confirme que cela n’est pas spécifique à la L3. Donc probablement rien à voir avec le nouveau matériel.
Dimanche dernier, j’ai empruté la ligne 2 et au moment de composter mon ticket, le boitier inscrivait : « ticket trop long » ou un truc comme ça!! Ca veut dire quoi?? Du coup sur le ticket aucun voyage n’a été comptabilisé! J’ai ensuite pris la ligne 3, et là impossible d’inserer mon ticket dans le composteur ou du moins très diifficilement, j’ai du forcer mais au bout, il n’y avait aucun bruit de compostage….. encore une fois mon ticket n’était pas validé.
En fait les tickets, comme vous pouvez l’imaginer sont découpés à la chaîne par un massicot. Certains sont effectivement trop longs, et le valideur les rejette ne reconnaissant pas le format du ticket.
Le fournisseur dit ne pas pouvoir vérifier chaque ticket un à un. Mais pas de soucis à avoir, vous n’êtes pas en infraction puisque vous avez un titre de transport.
Bonjour,
J’ai eu le même problème sur la ligne 1 de tram hier et avant hier.
Et avec le SAEIV qui ne fonctionne pas toujours correctement…
SAEIV : Système d’Aide à l’Exploitation et à l’Information des Voyageurs